Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Chez lorisumvanta, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification de retraite. Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils de planification financière, ou communiquez avec notre équipe de conseillers.

Nous utilisons ces informations pour personnaliser vos plans de retraite, vous fournir des conseils adaptés à votre situation, améliorer nos services, et respecter nos obligations légales. Toutes les données financières sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité conforme aux normes canadiennes.

• Personnalisation de vos stratégies de planification de retraite
• Envoi de mises à jour importantes concernant vos plans financiers
• Amélioration continue de nos outils et services
• Respect des réglementations financières en vigueur au Canada
• Support client et assistance technique personnalisée

Protection et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un cryptage de niveau bancaire et sont régulièrement audités par des experts en cybersécurité.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les normes de sécurité les plus strictes. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui ont besoin de ces informations pour vous fournir nos services.

Vos Droits et Contrôles

Vous avez le droit de consulter, modifier, ou supprimer vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez également demander une copie de toutes les informations que nous détenons à votre sujet ou demander la portabilité de vos données vers un autre service.

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations incorrectes
• Droit de suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de vous opposer au traitement de certaines données
• Droit de limiter le traitement de vos informations

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@lorisumvanta.sbs. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification d'identité pour protéger la sécurité de vos données.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, comme les processeurs de paiement sécurisés et les fournisseurs de services cloud certifiés.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées dans notre relation contractuelle. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer que ces partenaires respectent nos standards de protection des données.

Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Les données de planification de retraite sont généralement conservées pendant la durée de votre relation avec nous, plus sept ans après la fermeture de votre compte, conformément aux réglementations financières canadiennes.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée de tous nos systèmes. Cette suppression inclut les sauvegardes et les copies temporaires, garantissant une destruction complète de vos informations personnelles.

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement
• Historique des transactions : 7 ans après la dernière transaction
• Communications client : 3 ans après la dernière interaction
• Données de marketing : jusqu'à désabonnement ou suppression
• Logs de sécurité : 2 ans pour la protection et la conformité

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies essentiels pour garantir le bon fonctionnement de nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et identifier les améliorations possibles.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme, particulièrement les outils de planification de retraite personnalisés.

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Nous vous notifierons de tout changement important par courriel ou par notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée au bas de cette politique. Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.